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华夏银行武汉解放支行荣获“2018年中国银行业文明规范服务千

来源: 发布时间:2019-07-12 00:12:30

(记者江南)

近日,华夏银行武汉解放支行荣获“2018年中国银行业文明规范服务千佳单位”。从全国银行业文明规范服务“五星级”网点争创为全国银行业文明规范服务“千佳”网点,该行始终坚定以客户满意和员工满意为服务宗旨,用中国银行业协会文明规范服务的最新标准丈量网点综合服务能力和服务水平。

蒋妍提到的莫干山位于浙江湖州德清境内,为长三角腹地,被美丽富饶的沪宁杭、苏锡常等东部沿海发达城市包围。2015年,莫干山民宿创造了3.5亿元的经济收入,被视为民宿经济崛起的标志。同年5月,《中国·德清乡村民宿标准》成为国家标准蓝本和行业标杆。

原标题:东京地方法院拒绝保释日产前董事长戈恩

记者从青海省发展改革委获悉,近日,国家能源局印发了《关于青海抽水蓄能电站选点规划有关事项的复函》,同意青海省抽水蓄能电站选点规划成果。

华夏银行武汉解放支行坚持以“星”标准不断深化服务力。打造“千佳”专业服务明星团队,支行理财团队多次斩获行内外多项大奖;建立客户快速分流机制,最大限度减少客户等候时间;创新服务方式,针对客户的年龄层、兴趣爱好、投资偏好等特点,在提供传统的银行业务咨询和服务的同时,特别策划金融讲坛、理财沙龙、魅力丝巾、摄影沙龙等一系列丰富多彩的活动。

北京青年报记者昨天探访北京冬奥村时获悉,北京冬奥村项目今年年底将实现结构封顶,2020年底达到完工条件,赛后将作为人才公租房使用。

很快市税务局与市财政局共同明确北京按50%的最高幅度顶格减征相关“六税两费”,覆盖资源税、城建税、房产税、城镇土地使用税、印花税(不含证券交易印花税)、耕地占用税和教育费附加、地方教育附加,上述政策将惠及本市100余万户纳税人,今年减税规模可达90多亿元。

服务在心,行动在人,华夏银行武汉解放支行一直秉承“贴心服务,真情相伴”服务理念,14年来,在中国银行业协会、湖北银保监局、湖北省银协和广大客户的支持下,坚持打造一流的服务品牌,持续展示一流的服务形象。成立至今,该行先后荣获中国银行业文明规范服务千佳网点和五星级网点、湖北银行业文明规范服务百佳网点;武汉市优秀职工书屋、武汉市先进职工之家;湖北省银行业合规先进基层网点等荣誉称号。

据了解,华夏银行武汉解放支行成立于2005年,是华夏银行武汉分行设立的第14家经营网点,地处武汉市金融一条街。该支行现有员工32人,平均年龄33岁,是一支年轻有为、团结奋进、朝气蓬勃、富有理想的团队。

“用心服务,没有最好,只有更好。”华夏银行武汉解放支行相关负责人表示,将以此次荣获千佳单位为新的起点,进一步提升服务品质,为持续增强客户满意度、获得感而不懈努力。(邓辉杨慧)

以“心”服务不断提升满意力。用爱心服务客户,精心为客户策划一场场既合时宜又合心意的“四季”活动。春风十里,带着老人们一起开展养生健步走;夏日炎炎,与江岸区团委联合举办关爱青少年儿童系列活动,帮助解决暑期孩子们去哪儿的问题;秋日丰收时节,来一场摄影沙龙,教大家怎样拍出美丽的大自然;冬日严寒,厅堂专设的“爱心驿站”,总不忘温上一壶“暖身茶”,让公安警察、环卫工人等所有进入厅堂的客户提振精神,喝在口暖在心。用责任心服务社会,坚持金融服务与公众宣传教育紧密相结合,网点内,运用智能机具、海报、展板和LED显示屏等设备,开设道德讲堂;网点外,采取走进社区走进街道布放展台、发放宣传单,组织开展与社区心连心系列活动,通过这些渠道和方式向公众广泛深入开展人民币反假币、防范非法集资、消费者权益维护、征信关爱等知识普及和教育宣传活动。用暖心服务员工。持续开展“六个关爱”活动,即“关爱女性员工,关爱青年员工,关爱退休员工,关爱病困员工,关爱二级分行、远城区支行及新建行员工,关爱全体员工及家庭”,同时通过开展“五必访”,持续加强专业队伍、专门队伍、专项队伍、专才队伍建设,始终保持支行充沛的发展活力和动力。

以“馨”体验不断延展舒适力。实施厅堂美化工程,美化服务环境,充分利用节日文化和季节特色,结合重点产品,打造“别具一格”的特色厅堂文化;科学规划功能分区,提高服务效率,不断改进现金区、非现金区、自助银行服务区、贵宾客户服务区、客户休息等候区、电子银行体验区、公众教育区、儿童娱乐区、员工减压区、母婴休息区、便民服务区等功能分区的空间布局。不断优化厅堂一体化服务流程,进一步提高了业务办理效率,满足客户的不同需求;提供完备的便民设施,展现人文关怀。该行大厅特别配备了信息库智能演示机具、茶水饮料、雨伞、针线包、老花镜、急救药箱等物品,并为有需要的客户配备了婴儿车、轮椅、助听器、充电宝、宠物笼等,真正做到了“想客户之所想,急客户之所急”。

2017年,上海、浙江第一批高考综合改革试点平稳落地,北京、天津、山东、海南第二批改革试点顺利启动。2018年,教育部在有关省份开展改革条件自评的基础上,组织国家教育考试指导委员会专家对申请启动改革的省份逐省进行了实地评估,确定河北、辽宁、江苏、福建、湖北、湖南、广东、重庆等8省市启动高考综合改革,从2018年秋季入学的高中一年级学生开始实施。2018年,上述8省市已就启动改革工作对本地教育系统进行了安排和部署。目前,8省市结合本地高中办学条件、师资队伍、教学组织等实际,因地制宜制定了改革方案,并将向社会发布。

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